Die richtige Glasfaser für Ihr Unternehmen entscheidet sich nicht an der beworbenen Bandbreite, sondern an dem, was am Tag der Störung passiert. Ein geteilter FTTH-Anschluss liefert bis zu 1 Gbit/s zu moderaten Kosten – aber ohne verbindliche Entstörzusage. Ein dedizierter Business-Anschluss (FTTO / Direktanschluss) bietet symmetrische, garantierte Bandbreite mit vertraglicher Entstörzeit von typischerweise 4 Stunden. Für Standorte, an denen ein Ausfall Geld kostet, ist das SLA – nicht der Durchsatz – das entscheidende Kriterium.
FTTH und FTTO: Was ist der Unterschied?
- FTTH (Fiber to the Home): der „Consumer“-Glasfaseranschluss, auch für Unternehmen buchbar. Die Infrastruktur wird mit anderen Anschlüssen im Umfeld geteilt. Typische Bandbreite: bis 1 Gbit/s im Download, deutlich weniger im Upload – als „bis zu“-Wert, nicht garantiert.
- FTTO (Fiber to the Office) / dedizierter Direktanschluss: eine exklusiv für Ihren Standort geschaltete Glasfaser mit garantierter, symmetrischer Bandbreite (gleich schnell in beide Richtungen), stabiler niedriger Latenz und vertraglich zugesicherter Entstörzeit – üblicherweise 4 Stunden.
| Kriterium | FTTH (geteilt) | FTTO / Direktanschluss (dediziert) |
|---|---|---|
| Download | Bis 1 Gbit/s (nicht garantiert) | Garantierte Bandbreite |
| Upload | Deutlich geringer | Symmetrisch (= Download) |
| Latenz | Variabel | Niedrig und stabil |
| Entstörung | Ohne verbindliche Frist | Vertragliches SLA, typisch 4 h |
| Monatliche Kosten | € | €€€ |
| Geeignet für | Nebenstandorte, Büro-Anwendungen | Geschäftskritische Standorte: Telefonie, zentrale Anwendungen, viele Nutzer |
Warum die Entstörzeit alles ändert
Das SLA ist die vertragliche Zusage des Anbieters, Ihre Leitung innerhalb einer definierten Frist wiederherzustellen – bei dedizierten Anschlüssen häufig mit Vertragsstrafen bei Überschreitung. Bei einem Standard-FTTH-Anschluss gibt es diese Zusage nicht: Eine Störung kann mehrere Tage dauern. Rechnen Sie rückwärts: Was kostet ein Tag ohne Telefonie, ohne Geschäftsanwendungen, ohne Kasse, ohne E-Mail? Für die meisten Organisationen ist eine einzige lange Störung teurer als Jahre des Aufpreises für den dedizierten Anschluss. Das wahre Auswahlkriterium ist Ihre Toleranz gegenüber Ausfällen – nicht Ihr Bandbreitenbedarf.
Der dritte Weg: FTTH mit gemanagter Redundanz
Zwischen „günstig ohne Zusage“ und „dediziert mit SLA“ gibt es einen pragmatischen Mittelweg: einen FTTH-Anschluss mit einem automatischen Backup über 4G/5G oder Satellit zu kombinieren – gesteuert von einem SD-WAN-fähigen Gateway, das beim Leitungsausfall unterbrechungsfrei umschaltet. Für viele Standorte liefert diese Architektur eine Verfügbarkeit, die dem reinen FTTH-Anschluss weit überlegen ist, zu einem Bruchteil der Kosten einer zweiten dedizierten Leitung.
Ein Ansprechpartner – unabhängig vom Glasfaser-Anbieter
CityPassenger integriert und überwacht Ihre Glasfaser-Anbindung unabhängig davon, welcher Betreiber die Leitung liefert. In unser Edge Gateway eingebunden, wird der Anschluss zur überwachten Grundlage aller Ihrer Business-Anwendungen: Telefonie, WLAN, Videoüberwachung, Cloud. Fällt die Leitung aus, übernimmt die Lastverteilung über 4G/5G oder Satellit; unser Team koordiniert die Entstörung mit dem Anbieter. Unser SLA von 99,99 % gilt für alle von uns überwachten Geräte (Gateway, WLAN, Sicherheit).
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